Als Accountmanager sta je mee in voor de verdere groei en de commerciële ontwikkeling van het kantoor.
Je bent de verbindende factor tussen de klant, de medewerker en Tormans. Je begeleidt de recruiters in hun zoektocht naar de juiste kandidaat door het geven van relevante informatie over de klant en de functie-inhoud.
Je rapporteert rechtstreeks aan de kantoorverantwoordelijke.
Wil jij deel uitmaken van een winning team?
Voornaamste taken
In de functie van Account Manager ben je, in de aan u toegewezen regio, verantwoordelijk voor:
- Samen met de kantoorverantwoordelijke volg je de bestaande klantenportefeuille op en werk je aan een lange termijn relatie met de klant. Je kaart alle diensten van Tormans aan bij de klant.
- Je brengt de behoeften en wensen van de klant m.b.t. de lopende projecten in kaart en je hebt ook de toekomstige projecten in je scope. Hierdoor leg je de perfecte link tussen de medewerker en het project.
- Je streeft voortdurend naar een “Best-in-Class” ervaring voor zowel de medewerker als de klant waardoor je de uitmuntendheid van Tormans waarborgt in zijn geheel.
- Je onderneemt acties om de klantenbeleving continue te verbeteren en je volgt deze acties ook op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
- Je doet zelf voorstellen en je werkt mee aan de commerciële actieplannen om de vooropgestelde targets te bereiken en je volgt deze op.
- Je overtuigt prospecten van de toegevoegde waarde van Tormans en je weet nieuwe samenwerkingen op te starten. Zo werk je mee aan de continue inzet van onze medewerkers.
- Je beheert zelf de onderhandelingen, sluit contracten af, werkt deze uit en volgt deze op.
- Je zorgt ervoor dat de klantenfiche volledig accuraat ingevuld is voor de diverse betrokken partijen binnen Tormans.
- Je introduceert de kandidaat bij de klant en je bent aanwezig bij het eerste kennismakingsgesprek tussen kandidaat en klant.
- Je staat in voor de jaarlijkse functioneringsgesprekken met de kandidaat en klant.
- Je bouwt je netwerk uit om het groeipotentieel in België te benutten.
- Je neemt actief deel aan beurzen, events, etc. en je onderhoudt de contacten met onderwijsinstellingen.
- Je hebt rechtstreeks contact met de recruiters en coacht hen mee in de zoektocht naar de juiste
- kandidaten.
- Je bezorgt de kantoorverantwoordelijke input ter voorbereiding van de evaluaties van de recruiters.
- Je zorgt ervoor dat de cultuur van Tormans uitgedragen wordt en dat alle teamleden de waarden hoog in het vaandel dragen.
- Je volgt de sectortrends op, je denkt mee over marktbewerking en zet dit, samen met de kantoorverantwoordelijke, ook om in de praktijk.
- Je zorgt voor de registratie van de activiteiten in het CRM pakket Archie.
- Je neemt deel aan de maandelijkse sales meeting.
Profiel
- Bachelor of Master, bij voorkeur bedrijfsmanagement of een technische richting (kennis van elektriciteit, instrumentatie, automatisatie, hvac, piping, mechanica, …. is een pluspunt).
- Je hebt minimum 5 jaar relevante ervaring.
- Je bent “sales” gedreven: vol energie met een aanstekelijk dynamisme.
- Je bent ambitieus, mensgericht, betrokken, eerlijk en draagt het woord “respect” hoog in het vaandel.
- Je bent communicatief en netwerken zit in je DNA.
- Je hebt kennis van de courante MS Office pakketten.
- Je beschikt over een uitstekende kennis van Nederlands. Een goede kennis van het Engels en/of het Frans is een pluspunt.
- Ervaring met Archie of andere CRM pakketten is een troef.
- Social media kent geen geheimen voor jou.
Wat bieden wij
Wij bieden u, naast een aantrekkelijk remuneratiepakket aangevuld met tal van extra legale voordelen in functie van uw ervaring en competenties, een stabiele betrekking in een jonge en expansieve onderneming.
Contact
Christina Van der Goten
Recruiter
T +32 (0)15 79 82 57
cvdg@tormans.net
www.tormans.net
